A FunnelFlux Pro egy fontos különbséggel rendelkezik a legtöbb hagyományos teljesítménymarketing követőhöz képest (mint például a Voluum, Redtrack, Binom, stb.):
- A felhasználó által bejárható út gyakorlatilag korlátlan.
Ennek fontos következményei vannak a jelentéskészítésre:
- Nem tudjuk "landing oldal + ajánlat" kombinációként megjeleníteni, mert nincs követelmény arra, hogy a felhasználók először egy landing oldalra, majd egy ajánlatra menjenek
Valójában nincs semmilyen követelmény arra vonatkozóan, hogy a felhasználóknak bármilyen sorrendben kellene az oldaltípusokon áthaladniuk.
Terméktulajdonosként előfordulhat, hogy a felhasználók egy elő-landing oldalra > egy értékesítési landing oldalra > egy fizetési ajánlat oldalra > egy felkínálási ajánlat oldalra > egy köszönő landing oldalra mennek.
Ebben a helyzetben remélhetőleg belátható, hogy a "landing oldal + ajánlat" attribútum kissé értelmetlen, ezért nincs nálunk ilyen.
Ehelyett van egy speciális attribútumunk, amit Látogatói Utazásnak hívunk.
Ez az attribútum egy fa struktúrában mutatja a felhasználó által bejárt teljes utat. Azt is észre fogja venni, hogy ha megpróbál csoportosítani egy landing oldal attribútum, majd egy ajánlat attribútum szerint, automatikusan összevonjuk ezeket az attribútumokat egyetlen látogatói utazás attribútummá.
Íme, hogyan nézhet ki tipikusan egy látogatói utazás:
Figyelje meg, hogy a csomópont típusát az ikon mutatja -- a kék oldalak a landing oldalak, a zöldek az ajánlatok, ahogy a tölcsérépítőben is látható.
Itt éppen a FunnelFlux weboldal követését nézem. Láthatja, hogy három kiindulópont van a felhasználók utazásaihoz:
- FunnelFlux Kezdőlap
- FunnelFlux Pro Kezdőlap
- FunnelFlux Pro (STM)
A FunnelFlux Kezdőlapról az emberek átkattintanak a FunnelFlux Pro kezdőlapjára (ahova sok ember közvetlenül is érkezik).
Ez az oldal egy landing oldal, így megnézhetjük a landing oldal CTR-t, hogy lássuk a kezdőlap > pro kezdőlap CTR-t, ami körülbelül 34%.
A FunnelFlux Pro Kezdőlapról az emberek ellátogathatnak egy videós onboarding oldalra is, amire talán emlékszik, hogy átirányítottuk a fizetés befejezése után. A FunnelFlux Pro Kezdőlap egy ajánlat, így láthatjuk ennek az oldalnak a CTR-ét az ajánlat CTR oszlopban.
A landing oldal és az ajánlat CTR-t külön oszlopokban mutatjuk -- ennek az az oka, hogy ha nem csoportosít landing oldal vagy oldaltípus szerint, akkor a jelentés a landing oldal és az ajánlat CTR-t összevonva mutatná, ami furcsa, nem várt jelentéseket eredményezhet.
Egy másik oldal a FunnelFlux Pro (STM) oldal, amely egyike a partnereink oldalainknak, ahova az embereket közvetlenül irányíthatják.
Ez a látogatói utazás végtelenül mély lehet, és lehetővé teszi, hogy megértse a felhasználók által követett pontos sorrendet.
Fontos megjegyzések
- Ha egy felhasználó valamilyen landing oldalról > ajánlatra megy, majd visszatér az előző landing oldalra, nem hozunk létre új szintet a fában. Ehelyett csak egy ismételt landing oldal megtekintést rögzítünk a meglévő szinten. Ez azért van, hogy elkerüljük a végtelen beágyazást, ahol egy felhasználó olyan fát hoz létre, mint landing oldal > ajánlat > landing oldal > ajánlat > landing oldal stb., ami nem igazán hasznos az elemzéshez!
- A fa mindig a felhasználó "belépési pontjánál" kezdődik, ami új látogatást eredményez a látogatások oszlopban. Ha olyan kezdőpontokat lát, amelyek váratlanok, az valószínűleg azért van, mert egy felhasználó betölt egy oldalt a tölcsérében, ahol JavaScript követés van (pl. egy korábban betöltött URL betöltése, könyvjelző, vagy egy követési megszakadás, ahol új utazást kezdenek).
- A fa mutatni fogja a rotátor és feltétel csomópontokat, így megértheti, hogyan lett a felhasználó irányítva. Hamarosan hozzáadjuk a rotátorok elnevezésének lehetőségét, és hozzáadjuk őket a feltételekhez minden útvonal belsejében, így azt is láthatja, hogyan lett a felhasználó irányítva (azaz melyik feltétel útvonalnak felelt meg). Egyelőre manuálisan hozzáadhat rotátorokat minden útvonal végéhez, ha címkézni szeretné őket (haladó!).
- A landing oldal és ajánlat csoportokat dupla oldal ikonnal jelöljük, így:
Ez azt jelenti, hogy a felhasználó betöltötte a csoport belső rotátorát, amely aztán eldöntötte, melyik oldalt szolgálja ki (teszt landing oldal 2B vagy teszt landing oldal 1). Ezt a csoportszintet azért mutatjuk, mert lehetővé teszi, hogy megértse, melyik csoport csomópont lett betöltve, és a csoport általános metrikáit, nem csak az egyedi oldalakét (például lehet, hogy két különböző csoportot tesztel egymással szemben, és látni szeretné a csoportszintű metrikákat).